клиентский проект
Telegram-приложение для киберлаунжа: кешбэк, турниры и рефералы, которые возвращают гостей без повторной рекламы.
10k+ пользователей
015k+ через рекомендации
022x повторные посещения
03Клиент
The Mansion — киберлаунж, куда гости приходят играть, ужинать и общаться. Без системы удержания большинство посещало место один раз, затем забывало о нём или выбирало конкурента.
Что было до
Бизнес снова и снова платил за рекламу: новый гость приходил один раз и уходил. Каждое следующее посещение требовало нового рекламного бюджета, поэтому цикл привлечения оставался дорогим и не накапливал ценность.
Решение
Создали Telegram-приложение с регистрацией, кешбэком за покупки, бонусами за приглашение друзей, турнирами, событиями и призами внутри привычного канала.
Первое посещение
Гость оплачивает место и еду, система видит покупку и начисляет кешбэк. Например, с 500 ₽ за место и 1000 ₽ за еду в приложении появляется 150 ₽, которые можно потратить на напитки или сохранить.
Причина вернуться
В приложении гость сразу видит следующий турнир с призовым фондом, доступный кешбэк и скидку за приглашение друга. Накопленный баланс и событие превращают абстрактное «когда-нибудь вернусь» в конкретный повод.
Реферальный цикл
Гость приглашает друга по реферальному коду, оба получают бонусы и приходят на событие. Новые участники регистрируются, платят, получают собственный кешбэк и продолжают цикл рекомендаций.
Результат
Приложение собрало 10k+ пользователей за первый период. 5k+ пришли через рекомендации, то есть половина роста стала органической, а повторные посещения выросли в два раза.
Ценность для заведения
Раньше каждый гость был результатом отдельной рекламы. После внедрения человек приходит 2-3 раза и приводит друзей, поэтому база гостей растёт за счёт механики продукта, а не только за счёт новых закупок трафика.
Где работает
Такая система подходит клубам, киберлаунжам, боулингам, квестам и другим развлекательным площадкам, где есть покупки, регулярные события и естественное желание приходить компанией.
Вывод
Заведение покупает рекламу один раз, а дальше система лояльности дает гостю понятную причину вернуться и привести друзей.
Частые вопросы
Клиент?
The Mansion — киберлаунж, куда гости приходят играть, ужинать и общаться. Без системы удержания большинство посещало место один раз, затем забывало о нём или выбирало конкурента.
Что было?
Бизнес снова и снова платил за рекламу: новый гость приходил один раз и уходил. Каждое следующее посещение требовало нового рекламного бюджета, поэтому цикл привлечения оставался дорогим и не накапливал ценность.
Что сделали?
Создали Telegram-приложение с регистрацией, кешбэком за покупки, бонусами за приглашение друзей, турнирами, событиями и призами внутри привычного канала.
Какой главный вывод?
заведение покупает рекламу один раз, а дальше система лояльности дает гостю понятную причину вернуться и привести друзей.
Следующий шаг